La Contador Auditor Nery Fookes, es una de los cientos de administradores felices que trabajan con nosotros. Su trabajo, durante los últimos diez años, ha consistido en administrar y velar por el bienestar de actualmente ocho comunidades.

En el siguiente testimonio, ella nos cuenta su experiencia en el rubro de la administración de edificios, cómo le ayudó a cumplir uno de sus mayores anhelos y cómo le ha ayudado www.comunidadfeliz.cl a hacer más fácil su trabajo.

¿Cuáles fueron tus motivaciones para llegar a la administración de una comunidad?

En realidad llegue a este rubro por una casualidad y por ayudar a la comunidad donde vivo, ya que mi profesión es Contador Auditor y cuando me case compramos un dpto con mi marido y en ese periodo realizaron una asamblea ordinaria en la comunidad y me incorpore como tesorera del edificio.

En ese momento la antigua administración había cambiado la empresa de administración por lo que nos impusieron una empresa xx la cual  se componía de 3 socios, uno veía la parte finanzas, el otro el  personal y el tercero las mantenciones y al poco andar, el socio que veía la parte finanzas se retiró y no había nadie que se hiciera cargo de esta área la cual es un tema muy sensible tanto para la comunidad en general y con mayor razón para los administradores y el comité.

Producto de esto, les ofrecí mi ayuda y obviamente me retire del comité para que no se prestara para malos entendidos y me di cuenta de la gran necesidad que existe entre los administradores en general que sean profesionales y serios, que tengan conocimientos básicos de contabilidad, por lo que lentamente me incorpore en este mundo la cual han transcurrido más de 10 años e incorpore a mi marido (Víctor Farías Padilla) a este rubro siendo el también Contador Auditor por lo que fuimos creciendo con la empresa que no era nuestra pero que les hacíamos todo lo relacionado con Finanza, creación de GC, pagos, peritajes Contables y en general todo lo relacionado con la parte contable de los condominio y a los pocos años formamos nuestra empresa la cual a pesar de que somos pequeña, nos destacamos por ser transparentes en todo los aspectos financieros tanto en lo personal como laboral, ordenados, serios y esto ha provocado que nos hemos ganado un muy buen prestigio dentro de este rubro.

Además podemos destacar que en este mundo por lo general los administradores tienen cero conocimiento contable lo que los hace poco profesionales y lamentablemente la mayoría los consideran que son ladrones porque no tienen idea de donde están parados y que lo único que hacen es robar, esto son los comentarios generales de los residentes que hacen sobre los administradores. Como no me considero nada de eso, no me afecta en lo más mínimo y siempre nos hemos caracterizado por estar presentes en la comunidades, buscar el bien común, fomentar la seguridad de los edificios dentro de los límites que podemos y obviamente también trabajamos para mantener la plusvalía de las comunidades.

¿Qué ha significado para ti el poder incursionar en el área de administración de edificios y condominios?

En lo personal trabajar en un mundo básicamente de hombres, no me fue tan difícil, ya que tengo una personalidad fuerte lo que me ayuda.

Incursionar en este mundo tan especial me ha dado la oportunidad de desarrollarme en lo profesional y darme cuenta de que soy capaz de hacer trabajos que nunca pensé que realizaría.

Antes de llegar a este mundo siempre trabaje en el área Tesorería de diferentes empresas siendo dependiente (8 años), pero no me sentía que desarrollaba una labor que me llenara, ya que no me consideraba una mujer inteligente, ni trabajadora y me di cuenta al trabajar en este mundo que realmente me gusta lo que hago y me apasiona que puedo hacer mucho más cosas de las que nunca creí hacer, además al ser independiente pude desarrollarme como mama y poder estar con mi hijo y verlo crecer que es algo impagable.

En cuanto administrar un condominio en el área que veo dentro de Effes Administradores no es tan diferente a un hogar, si uno es cuidadosa y ordenada con los dineros sobre todo con los dineros ajenos, ya que solo los montos son muchísimo mayores y los proveedores cambian pero igual que en todos lados debemos de estar pendientes de pagar la luz, agua, gas, proveedores en general, mantenciones y reparaciones. Lo diferente es atender a los residentes, responder a todos y cada uno de ellos las inquietudes que puedan tener, resolver sus problemas, crear GC, hacer análisis, responder a los inversionistas, tener buenas relaciones con las diferentes inmobiliarias para que de esta manera la labor que realiza mi socio y marido pueda ser más amena

¿Cómo ha sido tu experiencia con el uso del software y la introducción a la tecnología en general a través de este sistema?

Nosotros a pesar de que somos una empresa pequeña administramos algunos condominios grandes (entre 890 y 950 dptos) por lo que implica dar mucho más tiempo del que quisiera a poder responder todos los requerimientos tanto de los residentes, como los inversionistas y las diferentes inmobiliarias

Recuerda que hasta hace 2 meses atrás nosotros teníamos un sistema basado principalmente en Excel la cual Victor, mi marido creo, desarrollo y perfecciono en estos 13 años, pero lamentablemente la inmediatez que solicitan los residentes de las diferentes comunidades nos impulsó a que nos incorporáramos al uso de un software y que los residentes pudieran ver exactamente lo mismo que nosotros hacemos en nuestras planillas, pero en la web y que puedan ver sus estado de situacion, pagar los GC, hacer consultas dentro de la página, etc

Para ser sincera, cuando Víctor me lo planteo la idea de comprar un software para que nos ayudara y de alguna manera tuviéramos algo más automatizado y no tuviera que hacer algunas de mis labores  no me gusto para nada. Êl me quería llevar a las oficinas de Comunidad Feliz, donde estaba absolutamente escéptica a ver cómo funcionaba, pero al final fue un chico muy amable a nuestra oficina y me presento el programa la cual no me fue tan descabellada la idea de poder tener un software  y que nos ayudara en parte  a nuestras labores como administradores.

Han pasado más o menos mes y medio y debo de reconocer que nos ayuda en nuestro trabajo diario y que es una buena opción para aquellos que no tienen la menor idea de contabilidad, pero obviamente les falta algunas cosas que claramente pueden mejorar y según mi humilde opinión podrían llegar a ser el mejor sistema para los administradores que existe en nuestro país.

Nosotros como auditores que somos les ofrecimos nuestra ayuda tanto como clientes de Comunidad Feliz y como profesionales para que tengan un servicio de punta y que lleguen no solo hacer el mejor sistema de Chile sino que en el extranjero evidentemente con las normas y leyes de los otros países.

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